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La gestión de la diversidad: ¿Qué gana la empresa?

Las nuevas leyes prohíben la discriminación, el acoso y protegen contra las represalias a los trabajadores a causa de su género, origen racial o étnico, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o convicciones. Todas las empresas deben saber cómo prevenir los casos de discriminación por estas razones.

Para muchas organizaciones el cumplimiento de la ley es sólo un primer paso. Teniendo en cuenta cómo la diversidad de las personas puede ser aprovechada para generar beneficios y ventajas, podrán ir más allá para
convertirse en «organizaciones de elección». Hoy en día mucha gente reconoce que darle valor a la diversidad y fomentarla es vital para empresas e individuos.

Ahora bien, disponer de un grupo de trabajo diversificado no se traduce automáticamente en beneficios reales. Hay que gestionar la diversidad eficazmente para poder cosechar sus «dividendos».

 

¿Cuáles son los beneficios de una gestión eficaz de la diversidad?

Existen estudios recientes realizados en toda Europa que muestran cómo la creación y gestión de empresas diversificadas puede aportar beneficios reales, ya sea en el ámbito privado, público o sin ánimo de lucro, o sean pequeñas o grandes. Las estrategias de la gestión de la diversidad pueden
ayudar a crear lazos entre los aspectos internos y externos del trabajo de una empresa. Aunque cada compañía tendrá que establecer sus propias prioridades, entre los beneficios se podrán incluir los siguientes:

  • Atracción, reclutamiento y mantenimiento de personal de un amplio fondo de talentos.

  • Reducción de los gastos laborales y del absentismo.

  • Aportación a la flexibilidad y la responsabilidad del personal.

  • Fomento de la implicación, la ética del trabajo y el «esfuerzo discrecional» de los asalariados.

  • Mejor asimilación del impacto de la globalización y del cambio tecnológico.

  • Fortalecimiento de la creatividad y de la innovación.

  • Mejora de los conocimientos acerca de cómo operar en culturas diferentes.

  • Asistencia en el desarrollo de nuevos productos, servicios y estrategias de mercado.

  • Mejora de la imagen y reputación de la empresa respecto a agentes externos.

  • Creación de oportunidades para grupos desfavorecidos, fomentando la cohesión social.Mayor comprensión de las necesidades de los clientes habituales.

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Hágalo posible

¡La gestión de la diversidad es un viaje, no sólo un proyecto!

Pero hay unos pasos muy importantes que deberá tener en cuenta:

 

  • Identifique y reconozca los tipos de diversidad que tienen importancia.

  • Trabaje con diferentes implicados para comprender su propio «caso empresarial».

  • Comunique a sus trabajadores, clientes, inversores y accionistas, etc., lo que está haciendo.

  • Asegúrese de que sus trabajadores comprendan qué importancia tiene la diversidad para ellos y para su empleo.

  • Calcule el impacto de sus estrategias de gestión de la diversidad.

  • Desarrolle políticas y prácticas que reflejen y establezcan su compromiso con la gestión de la diversidad.

  • Fomente el apoyo y la confianza de las personas, tanto dentro como fuera de la empresa.

  • Aprenda de otros y lleve el control de los resultados que obtenga.

¡Ante todo, convierta la gestión de la diversidad en una parte vital de su empresa!